Termeni și condiții generale

Termeni și Condiții (TșiC)

1.      Scopul

 

1.1.        Următorii termeni și condiții ("TșiC") ale vânzătorului ("noi") se aplică tuturor contractelor de furnizare a bunurilor mobile și a altor părți ("bunuri") încheiate între noi și cumpărător. Acești TșiC se aplică numai atunci când întreprinzătorul de cumpărare (conform § 14 din Codul civil german) este o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public.

 

1.2.        În mod special, TșiC se aplică contractelor legate de vânzarea și livrarea de bunuri, indiferent dacă noi producem bunurile sau le cumpărăm de la furnizori. TșiC se vor aplica, de asemenea, contractelor viitoare privind vânzarea și livrarea de bunuri cu același cumpărător din cadrul acordului cadru, fără a fi necesar să le menționăm de fiecare dată.

 

1.3.        Termenii și Condițiile (TșiC) noastre sunt aplicate în mod exclusiv. Clauzele distinctive, contradictorii sau adiționale din partea cumpărătorului fac parte din contract doar dacă - și în măsura în care - valabilitatea lor este în mod expres agreată de noi în scris. Această cerință de aprobare se aplică în toate cazurile, chiar dacă, de exemplu, efectuăm fără rezerve livrarea, în ciuda cunoașterii și familiarizării cu termenii și condițiile cumpărătorului.

 

1.4.        În orice caz, acordurile încheiate cu cumpărătorul în cazuri individuale (inclusiv acorduri subsidiare, completări și modificări) au prioritate față de aceste TșiC. Un contract scris sau confirmarea scrisă a noastră este autoritară pentru conținutul acestor acorduri. Declarațiile și anunțurile relevante din punct de vedere legal pe care cumpărătorul ni le va aduce la cunoștință la încheierea contractului (cum ar fi termene, memento-uri, declarația de demisie) impun ca forma scrisă să fie eficientă.

 

2.            Oferta și încheierea contractului

 

2.1.        Este posibil să acceptăm o comandă a cumpărătorului care ar putea fi calificată drept o ofertă pentru încheierea unui contract de cumpărare fie prin trimiterea unei confirmări a comenzii în termen de două săptămâni, fie prin trimiterea bunurilor comandate în același interval de timp.

 

2.2.        Ofertele noastre nu sunt contractuale cu excepția cazului în care lmenționăm în mod expres altfel, adică desemnează-le ca atare.

 

3.            Plata

 

3.1.        Cu excepția cazului în care se convine altfel - în cazuri individuale, se aplică prețurile actuale la momentul încheierii contractului, și anume ex-plus, plus impozitul pe vânzări.

 

3.2.        Prețul de achiziție și prețurile pentru serviciile suplimentare se plătesc la livrarea obiectului de cumpărare și livrare - sau la transmiterea facturii. În termen de 14 zile după data scadenței, cumpărătorul este considerat a fi în culpă.

3.3.        În cazul în care, la încheierea contractului, devine evident că pretenția noastră la prețul de achiziție este expusă riscului din cauza lipsei de capacitate a cumpărătorului (de exemplu, ca urmare a cererii de inițiere a procedurii de insolvență), avem dreptul să solicităm de la cumpărător o plată în avans a livrării și vânzării bunurilor.

 

3.4.        Cumpărătorul își poate exercita drepturile în revendicările noastre numai dacă contestația sa este necontestată sau dacă deține un titlu de proprietate; el poate invoca un drept de reținere numai dacă se bazează pe drepturi care decurg din contractul respectiv de achiziție.

 

4.            Livrarea și întârzierea de livrare

 

4.1.        Datele și termenele de livrare, care pot fi convenite într-o manieră obligatorie sau fără caracter obligatoriu, trebuie specificate la momentul acceptării comenzii. Termenele de livrare încep cu încheierea contractului.

 

4.2.        Cumpărătorul ne poate cere să livrăm zece (10) zile după depășirea unei date de livrare neobligatorii sau a unui termen limită de livrare neobligatoriu. Primirea cererii ne face să fim în situație de nerespectare. În cazul în care cumpărătorul are dreptul la despăgubiri pentru daunele cauzate din întârziere, aceastea se limitează la maximum cinci (5) procente din prețul de cumpărare convenit, ca neglijență ușoară din partea vânzătorului.

 

4.3.        În cazul în care cumpărătorul dorește, de asemenea, să rezilieze contractul și / sau să opteze pentru a solicita despăgubiri în loc să  primească performanța, el este obligat să ne furnizeze un termen rezonabil de livrare după expirarea perioadei de zece zile, în condițiile secțiunii 3.2 din aceste TșiC . Dacă cumpărătorul are dreptul să solicite despăgubiri în loc să primească prestație, creanța se limitează la maximum 25% din prețul de achiziție convenit în cazul unei neglijențe ușoare. Dacă nu suntem în stare să livrăm din cauza unui eveniment neplăcut cauzat de o situație de nerespectare în limitele răspunderii convenite mai sus, atunci suntem responsabili în limitele răspunderii convenite mai sus. Răspunderea este exclusă dacă prejudiciul ar fi apărut și în cazul livrării la timp.

 

4.4.        Dacă este depășită o dată de livrare obligatorie sau un termen limită de livrare obligatorie, vom fi considerați deja insolvabili când mmentul livrării sau termenul de livrare este depășit.

 

4.5.        Ne rezervăm dreptul de a efectua o livrare parțială, cu condiția ca aceasta să fie avantajoasă pentru o procesare rapidă, iar livrarea parțială nu este în mod excepțional nerezonabilă pentru cumpărător. Achizitorul nu va fi taxat pentru costurile suplimentare rezultate din livrările parțiale.

 

4.6.        Forța majoră sau întreruperile operațiunilor din partea furnizorilor noștri sau a noastră, care ne împiedică temporar să livrăm elementul cumpărat la data convenită sau în perioada de livrare convenită fără vina noastră, extinde datele și termenele limită specificate în clauzele 4.1 până la 4.5 după durata  întârzierii cauzate de aceste circumstanțe. În cazul în care astfel de întreruperi conduc la o întârziere de serviciu mai mare de patru (4) luni, cumpărătorul se poate retrage din contract. Celelalte drepturi de retragere rămân neafectate.

 

4.7.        Modificările de proiectare sau de formă, diferențele de nuanțe, precum și schimbările volumului livrării din partea producătorului rămân păstrate în timpul perioadei de livrare, cu condiția ca modificările să fie suportabile pentru cumpărător. Dat fiind că noi sau producatorul folosim coduri sau numere de referință pentru descrierea comenzii sau a bunurilor comandate, de aici nu poate apărea nici un drept.

 

4.8.        Limitarea răspunderii acestei clauze nu se aplică cazurilor din clauzele 8.3 - 8.5.

 

5.            Livrarea, transferul de risc, acceptarea, incapacitatea de acceptare

 

5.1.        Livrarea are loc din depozit, care este, de asemenea, locul de performanță. La cererea și cheltuielile cumpărătorului, mărfurile pot fi expediate spre o altă destinație (vânzare prin expediere). Dacă nu s-a convenit altfel, avem dreptul de a alege metoda de expediere (în special companiile de transport, ruta de expediere, ambalarea)

 

5.2.        Riscul pierderii și deteriorării accidentale a bunurilor trece la cumpărător cel târziu în momentul predării bunurilor acestuia. În cazul vânzării prin expediere, riscul pierderii și al deteriorării accidentale a bunurilor și riscul de întârziere a livrării, este deja transferat agentului de expediere, transportatorului sau unei alte persoane sau entități desemnate să efectueze transportul din momentul predării. Din momentul în care se aprobă acceptarea, transferul riscului este hotărât. Dispozițiile legale ale legii privind contractele de servicii se aplică în mod analog, în alte privințe unei acceptări convenite. Nerespectarea acceptării de client este echivalentă cu livrarea sau acceptarea.

 

5.3.        Cumpărătorul se obligă să accepte obiectul vânzării în termen de opt (8) zile de la primirea notificării că obiectul de vânzare este gata. Cu excepția cazului în care se convine altfel - în mod expres, cumpărătorul acceptă mărfuri la cerere în termen de zece (10) săptămâni de la încheierea contractului. În cazul în care cumpărătorul nu recuperează mărfurile la timp, intră în incapacitate de acceptare după o notificare scrisă ulterior, cu o perioadă de grație de două (2) săptămâni.

 

5.4.        În caz de neacceptare, vânzătorul își poate exercita drepturile legale. Dacă solicităm compensații pentru despăgubiri, acestea vor ajunge la zece procente (10%) din prețul de achiziție. Compensația va fi stabilită mai mică sau mai mare dacă se dovedește un prejudiciu mai mare sau cumpărătorul dovedește că pierderea a fost mai mică sau nu s-a produs nici un prejudiciu.

 

6.          Retenția clauzei din titlu

 

6.1.        Bunurile rămân proprietatea noastră până la soluționarea reclamației pe care avem dreptul să o introducem pe baza contractului de cumpărare.

 

6.2.        În cazul în care plata nu exte efectuată corect de cumpărător, putem să ne retragem din contract. Dacă, în plus, suntem în continuare îndreptățiți să cerem daune în locul performanței și să anulăm vânzea, atât cumpărătorul, cât și noi suntem de acord, că credităm la valoarea normală de vânzare a bunurilor la momentul retragerii. Cumpărătorul suportă toate costurile de refuz și de recuperare a bunurilor. Fără dovadă, costurile de recuperare se ridică la cinci procente (5%) din valoarea vânzărilor obișnuite. Clauza 5.4, punctul 2 se aplică în mod corespunzător.

 

6.3.        Mărfurile sub rezerva proprietății nu pot fi nici cedate terților, nici transferate  drept garanție până la plata integrală a creanțelor garantate. Cumpărătorul trebuie să ne informeze imediat, în scris, dacă și când terții solicită bunurile care ne aparțin.

 

6.4.        Cumpărătorul are dreptul să revândă sau să prelucreze bunurile în condiția în care acestea, sub  rezerva proprietății, sunt în cursul normal al afacerilor. În acest caz, se aplică în plus și următoarele dispoziții.

 

(a)          Păstrarea dreptului de proprietate se extinde asupra produselor care rezultă din prelucrarea, amestecarea sau combinarea produselor noastre, până la valoarea lor completă, acolo unde suntem considerați producători. În cazul în care terții păstrează dreptul de proprietate asupra prelucrării, amestecării sau combinării cu bunurile lor, vom dobândi co-proprietate în raportul valorii facturii mărfurilor prelucrate, mixte sau combinate. În plus, același lucru este valabil și pentru produsul rezultat ca și pentru bunurile livrate cu păstrarea dreptului de proprietate.

 

(b)          Colateral, cumpărătorul ne transferă deja creanțe asupra terților rezultate din revânzarea mărfurilor sau produselor, în valoare totală sau în cuantumul posibilei noastre cote de coproprietate, în conformitate cu paragraful precedent.

 

(c)           În plus, față de noi, cumpărătorul este, de asemenea, autorizat să colecteze creanța. Ne angajăm să ne abținem de la recuperarea creanței, cu condiția ca cumpărătorul își îndeplinește obligațiile de plată față de noi, că nu este în întârziere de plată, că nu solicită inițierea unei proceduri de insolvență și că nu există nici un fel de alte deficiențe în capacitatea sa de executare. Totuși, dacă ar fi cazul, putem cere ca cumpărătorul să ne prezinte revendicările transferate și pe debitorii săi noi, să furnizeze toate informațiile necesare, să arate documentele corespunzătoare și să notifice debitorii (terții) transferului.

 

(d)          Dacă valoarea realizabilă a titlurilor mobiliare depășește creanțele noastre cu mai mult de 10% (10%), vom elibera titluri de valoare la discreția noastră.

 

7.            Drepturile de garanție

 

7.1.        Dispozițiile legale se aplică drepturilor cumpărătorului pentru defectele materialelor și penttru cele legale (inclusiv dezinformarea și livrarea rapidă, precum și instalarea necorespunzătoare sau instrucțiunile de montaj necorespunzătoare), cu excepția cazului în care se prevede altfel în cele ce urmează. Reglementările speciale statutare pentru livrarea finală a mărfurilor consumatorilor rămân neafectate (regresul furnizorului conform paragrafelor 478, 479 din Codul civil german).

 

7.2.        Pentru bunurile noi, creanțele cumpărătorului din cauza unor defecte materiale devin prelungite după un (1) an de transfer de risc al bunurilor. Pentru piesele și accesoriile folosite, creanțele bazate pe defecte materiale devin prelungite în termen de șase (6) luni de la transferul de risc al bunurilor.

 

7.3.        Termenul de prescripție din secțiunea 7.2 a acestor TșiC nu se aplică cererilor de despăgubire din răspundere pentru defecte materiale, inclusiv celor datorate încălcării unei obligații de îndeplinire ulterioară. Pentru aceste revendicări - ca și pentru toate celelalte cereri de despăgubiri - se aplică reglementările din secțiunea 5 din TșiC, precum și termenele legale de prescripție.

 

7.4.        Baza răspunderii noastre pentru defecte este în special acordul privind starea bunurilor. Considerat ca fiind un acord cu privire la starea bunurilor sunt așa-numitele descrieri ale produselor, care au fost furnizate cumpărătorului înainte de plasarea comenzii sau incluse în contract în același mod ca și aceste condiții de vânzare.

 

7.5.        Dacă condiția nu a fost convenită, prezența unui defect va fi evaluată în conformitate cu legea.

 

7.6.        Revendicări datorate defectelor materiale nu există dacă defectul sau deteriorarea se datorează uzurii naturale sau cumpărătorul nu și-a îndeplinit obligațiile legale de examinare și plângere (sub § 377, 381 din Codul comercial german). Dacă un defect este detectat în timpul inspecției sau mai târziu, vom fi informați imediat despre aceasta, în formă scrisă. Notificarea este considerată fără întârziere dacă are loc într-o (1) săptămână, în care expedierea în timp util a notificării este suficientă pentru a respecta termenul limită. Indiferent de această obligație și de inspecție, cumpărătorul va face o notificare scrisă referitoare la orice defecte evidente (inclusiv delivrarea incorectă și rapidă) în următoarelede două (2) săptămâni de la livrare, dată la care expedierea în timp util a notificării este suficientă pentru a respecta termenul limită. Dacă cumpărătorul neglijează inspecția adecvată sau notificarea defectelor, nu vom fi răspunzători pentru defectul nedescris. Răspunderea noastră pentru defecte este, de asemenea, exclusă dacă elementul achiziționat a fost tratat în mod necorespunzător sau suprautilizat, de ex.: în competiții pentru sporturi cu motor, pentru care nu a fost proiectat sau dacă obiectul de vânzare a fost reparat anterior în mod necorespunzător de o societate, care evident pentru cumpărător nu este recunoscută de producător în acest scop - sau că piesele au fost instalate într-un obiect de vânzăre a cărui utilizare nu a fost aprobată de producător sau obiectul de vânzare sau părți ale acestuia (de exemplu: software-ul) au fost modificate într-un mod neautorizat de producător - sau cumpărătorul nu a respectat regulile care reglementează manipularea, îngrijirea bunurilor (de exemplu: instrucțiunile de exploatare).

 

7.7.        În cazul în care bunurile furnizate sunt defecte, mai întâi ne putem decide dacă ne asigurăm îndeplinirea ulterioară prin rectificarea defecțiunii (îmbunătățirea ulterioară) sau prin livrarea de bunuri fără defecte (livrare de înlocuire). Dreptul nostru de a refuza tipul de remediu ales în condițiile legale nu este afectat.

 

7.8.        Suntem îndreptățiți să facem ca executarea ulterioară să se facă în funcție de plata achizitorului care plătește prețul de cumpărare datorat. Cu toate acestea, cumpărătorul are dreptul să rețină o parte rezonabilă din prețul de achiziție care este legat de defect.

 

7.9.        Cumpărătorul trebuie să ne ofere timpul și oportunitățile necesare pentru executarea ulterioară, în special să ne predea mărfurile în cauză în scopuri de inspecție. În cazul unei livrări de înlocuire, cumpărătorul ne va returna mărfurile defecte conform reglementărilor legale.

 

7.10.        Dacă există un defect, vom acoperi cheltuielile de examinări și executări ulterioare, în special a costurilor de transport, a celor rutiere, cu forța de muncă și materiale. Cu toate acestea, în cazul în care, din partea cumpărătorului există o cerere incorectă de rectificare a unui defect și aceasta  este considerată nejustificată, atunci putem solicita cumpărătorului să ramburseze costurile rezultate astfel.

 

7.11.        În cazul în care performanța ulterioară a eșuat sau o perioadă adecvată pentru performanța care urmează să fie stabilită de cumpărător a expirat fără succes sau este dispensabilă în conformitate cu dispozițiile legale, cumpărătorul poate să se retragă din contractul de cumpărare sau să reducă prețul de cumpărare. În cazul unei deficiențe semnificative, nu există nici un drept de retragere.

 

7.12.        Pretențiile cumpărătorului de despăgubire sau de compensare pentru cheltuielile inutile sunt valabile numai în conformitate cu secțiunea 8 din aceste TșiC și altfel sunt excluse.

 

7.13.        Alte pretenții rămân neafectate, cu excepția celor în care suntem răspunzători în mod special datorită reglementărilor legale sau altceva a fost convenit printr-un contract individual, în special în cazul unui acord privind o garanție contractuală.

 

7.14.        Răspunderea noastră datorară viciilor juridice rezultă din legislație.

 

8.          Răspunderea

8.1       Dacă, în conformitate cu legislația în vigoare, suntem obligați să despăgubim daune cauzate de neglijență ușoară, acceptăm răspunderea într-o măsură limitată:

8.2.      Suntem responsabili doar pentru încălcarea oricăror obligații esențiale ale contractului, cum ar fi cele impuse prin contractul de cumpărare în funcție de conținutul și scopul acestuia, sau a căror îndeplinire face posibilă buna executare a contractului și conformitatea prin care cumpărătorul are încredere în mod regulat și poate să se bazeze (obligații cardinale). Această răspundere este limitată la daunele tipice care pot fi prevăzute la încheierea contractului. În condiția ca prejudiciul să fie acoperit de o asigurare (cu excepția asigurării cu suma fixă) încheiată de cumpărător, suntem responsabili de compania de asigurări numai pentru orice dezavantaje asociate, suferite de cumpărător, cum ar fi primele de asigurare mai mari sau dezavantajele dobânzilor până la soluționarea reclamațiilor

8.3       Indiferent de vina noastră, răspunderea noastră posibilă pentru ascunderea frauduloasă a defectului, pentru transferul unei garanții sau a unui risc de achiziție și în conformitate cu legea privind răspunderea pentru produse rămâne neschimbată.

8.4.      Răspunderea personală a reprezentanților noștri legali, a agenților delegați și a angajaților pentru pierderile cauzate de o ușoară neglijență este exclusă din partea lor. Limitarea răspunderii care se aplică daunelor rezultate din neglijență gravă se aplică în mod corespunzător acelor persoane fizice, cu excepția reprezentanților legali și a angajaților executivi.

8.5.      Limitele răspunderii acestei secțiuni nu se aplică în caz de vătămare a vieții, a integrității fizice sau a sănătății sau în cazul acțiunii imtenționate.

9.         Legea aplicabilă și locul de competență

9.1.      Pentru acești TșiC și toate relațiile juridice dintre noi și cumpărător, legea Republicii Federale Germania se aplică exclusiv tuturoror sistemelor juridice internaționale și supranaționale (contractuale), în special Legii unice privind vânzarea internațională a mărfurilor (CISG). Prevederile și efectele păstrării proprietății în conformitate cu clauza 5 din prezentul TșiC sunt, pe de altă parte, supuse legii locului respectiv de depozitare al obiectului, în măsura în care alegerea dreptului german ca lege aplicabilă este atunci inadmisibilă sau nevalidă .

9.2.      Locul de competență - de altfel singurul și internațional - pentru toate litigiile care decurg direct sau indirect din relația contractuală este sediul social din Berlin. Cu toate acestea, suntem, de asemenea, îndreptățiți să introducem o acțiune împotriva cumpărătorului la locul său principal de jurisdicție.

 

POLITICA DE ANULARE

 

Puteți să returnați la orice element achiziționat și să primiți o rambursare a tuturor plăților effectuate

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, vă rugăm să informați Firma Ridex GmbH într-o declarație fără echivoc la adresele și contactele enumerate mai jos despre decizia dumneavoastră. de a anula contractul în termen de maximum paisprezece zile de la data achiziționării fizice a bunurilor.

Vă rugăm să returnați elementele în cel mult paisprezece zile de la data notificării deciziei de anulare a contractului.

Costurile de returnare vor fi suportate de dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră de anulare nu vor fi recunoscute dacă elementul returnat este

 deteriorat

 utilizat sau manipulat

 returnat incomplet sau fără ambalajul original și / sau fără orice piesă/piese respectiv parte/părți.

 

FOLOSIREA DREPTULUI DE ANULARE

Dacă doriți să vă exercitați dreptul de renunțare după efectuarea unei achiziții pe site-ul Ridex, vă rugăm să efectuați următoarea procedură.

Vă recomandăm să informați (Firma Ridex GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Germania, Email: _____) într-o declarație explicită, de ex.: o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail, cu privire la decizia dumneavoastră de a anula contractul în termen de paisprezece zile de la primirea articolelor.                       Pentru acest scop, puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat; deși, acest lucru nu este obligatoriu.

Vă rugăm să returnați articolele în ambalajele lor complete și originale la următoarea adresă în cel mult paisprezece zile de la anunțarea intenției de anulare:

 

Firmei Ridex GmbH     

Josef-Orlopp-Straße 55                                                                                                                  

10365 Berlin [Germania]

 

Exemplu de formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, completați acest formular și trimiteți-ni-l înapoi.)

- Firmei: Ridex GmbH, Josef-Orlopp-Straße 55, 10365 Berlin, Germania; Email: ____

- Prin aceasta  eu / noi  (*) anulez/anulăm contractul de cumpărare a următoarelor bunuri (*) / furnizarea următoarelor servicii (*) pe care le-am încheiat (*).

- comandat la (*) / primit la (*)

- Numele consumatorului (consumatorilor)

- Adresa consumatorului (consumatorilor)

- Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai dacă notificarea este comunicată pe suport de hârtie)

- Data

________

(*) Ștergeți, după cum este necesar.